产品设计的黑暗模式

PM什么的虽然天天喊着改变世界,但是他们大部分都是苦逼的产品狗,迫于淫威或者公司的利益,有些产品就是恶意引导用户的。他们利用人性的弱点让用户掉进哪些易被忽悠的坑。 国外有家网站叫Darkpattern专门对这种腹黑的产品设计模式做了研究和分类,具体解释和案例可参看官网:

  • Bait and Switch
  • Disguiesd Ads
  • Faraway Bill
  • Forced Continuity
  • Forced Disclosure
  • Friend Spam
  • Hidden Costs
  • Misdirection
  • Price Comparison Prevention
  • Privacy Zuckering
  • Roach Motel
  • Road Block
  • Sneak into Basket
  • Trick Questions

在新浪关注用户的时候会弹出

莫名奇妙地出现一个新分组,且默认勾选。这个算Forced Continuity吧,我不知道新浪这样做的意图是什么,难道是新浪用户的普遍关注人数较多,减轻用户的分组管理成本?可以推荐新建分组,但是默认在新组打钩就不对了,完全不尊重用户的操作权限。

再举一个Misdirection的例子:

这么多下载按钮到底哪个是呢?用户光去想哪个是正确的下载的时间成本都很高,私以为只有一定网龄的用户才不会点错。太平洋软件下载这么做的原因无非是为了让自己赚取更多的软件推广费。

关于黑暗的产品设计推辞一本书:《Evil by Design: Interaction Design to Lead Us into Temptation》