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新能源车是你的车吗?| 百万粉丝 Up 主光速下线极氪 001 吐槽视频

昨晚 B 站 Up 主「福乐小哥」分享了自己极氪 001 (奶爸兄弟很看好这车)提车的故事,主要吐槽了几个点:

  1. 提车时间长:2021.5 下定金,2021.12 提车,等待时间长达半年
  2. 交付过程体验差:赠品需多次反复催交付员寄送,活活把自己变成了交付项目经理
  3. 电池问题含糊其辞:新车没开几个月莫名被告知需要更换电池,且再三追问才告知是电池问题需更换
  4. 补偿体验差:不提供代步车,每日补偿 300 元代步费且赠送 10000 积分(等同 1000 元人民币

最大的问题是第 3 点,厂商比车主优先知道汽车的电池问题,车主在使用过程中也未在仪表盘看到任何告警, 由于提车时间晚,车主开的里程数也很短,门店工作人员一开始也没清楚解释。新能源车很大部分成本就是电池,换了电池当二手车售卖折价肯定也是很大的。

后来嘛,这个视频就消失了。

毕竟「福乐小哥」在 B 站粉丝是有 120 万的,这对极氪 001 的品牌杀伤力还是很大的。

这里面有个重大的伦理问题,假如极氪 001 厂商发现了电池问题但没有及时告知车主并进行更换,但车主在后续使用过程发生电池自燃事件,算不算故意杀人?汽车的关键数据(尤其是可能影响到人身安全的)消费者为何没有知情权?

新能源汽车数据问题很大程度上是没有规范的,比如之前争议巨大的小鹏汽车震动提示 XX 事件(该功能可能极大吸引已婚女性车主)。

什么样的数据是绝对隐私的?只能存储在汽车本地,厂商无论如何不能上传服务器,比如车内的谈话内容、车内视频的记录、行车轨迹等。

什么样的数据是厂商必须记录的?比如自动泊车、辅助驾驶、远程控制命令等,涉及安全驾驶的数据记录有无行业标准,特斯拉刹车门事件到现在对公众也没有一个很明确的说法,但一旦发生到个人身上就是灾难和恐惧

相关链接:

  1. 极氪001:屌丝的快乐源泉 https://www.bilibili.com/video/BV1pF411w7Y5
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