前段时间参加了微信智慧工坊的会议，感觉微信在酒店这个细分市场中走的还是比较远。
1.微信Wi-Fi
用户使用微信扫描酒店内的二维码即可登录，不用输入手机号码，不用获取短信验证码后再登录。
用户链接微信Wi-Fi后，可
- 导流：展示酒店的微信公众号
- 房间门禁：在门口扫描酒店订单二维码自动开房门
- 家居控制：可控制客房内的灯光、空调等
- 酒店服务：点餐服务、叫醒服务、商品购买等
- 商家推广：展示酒店周边的餐饮类、本地生活服务类的商家信息，临时微社区等
2.微信卡包
微信6.0推出了卡包功能，此功能类似苹果的Passbook，可展示会员卡、优惠券等，为商家提供灵活的营销工具。在酒店行业就是会员卡、订房优惠券、餐饮代金券等，解决了现实生活中用户容易忘记商家优惠券、无法转赠卡券等问题。
3.嘉宾分享
开元CIO
- 服务就是在客人需要的时候出现并给他惊
- 减少与客人的接触环节，接触环节越多，酒店方犯错误的机会越多
维也纳CIO
- 维也纳订单的预订占比在今年5月达到18%，节约了不少给OTA的佣
- 自助选房（这个只要PMS系统在自己手里就可以做到
- 微信无卡开门（跟某家酒店合作改造门禁，成本很低）
别样红CEO
- 酒店从规范化——>规模化——>智能化演
- 商业的距离从抢夺物理空间的地段——>PC互联网的流量——>移动互联网的时间演进
4.感想
相比OTA，微信能够帮助酒店更直接地接触客人、了解客人的习惯，特别适合比较有特色的单体酒店或小规模连锁酒店，微信将成为它们重要的直销渠道。